Cómo funciona la telefonía IP o VoIP

Internet se creó para transmitir datos alfanuméricos o archivos independientes, pero no para ocuparse de flujos de información en tiempo real (audio o video), por lo que para hacer posible la transmisión de la voz ha sido necesario realizar algunas modificaciones en la red. La telefonía IP, telefonía sobre Internet, voz sobre IP o VoIP (voice over IP) vienen a significar una misma cosa: un servicio que permite la transmisión de la voz utilizando Internet.

Cómo funciona la telefonía IP o VoIP Leer más

Cómo se mide la lealtad del cliente o usuario

Parece evidente que existe una relación directa entre la lealtad de los usuarios o clientes y los beneficios o resultados de las empresas. La lealtad es un factor clave para que la empresa logre un éxito sostenible, siendo pues la búsqueda de la lealtad uno de los objetivos principales de las organizaciones. Los clientes leales tienen mayor predisposición a realizar compras o a hacer uso de los servicios ofrecidos

Cómo se mide la lealtad del cliente o usuario Leer más

Historia de Internet en España

La historia de internet se remonta hasta los años 60 y, aunque no es conocido por muchos, la tecnología española jugó un papel relevante en el desarrollo de redes de datos en aquellos primeros años. Aquí, no solo se creó la primera red pública de transmisión de datos, sino, incluso, la primera que utilizaba los principios tecnológicos de internet, la conmutación de paquetes.

Historia de Internet en España Leer más

Escribir en Internet: cómo evitar los conflictos legales en la era del Social Media

Desde que apareció la tecnología web 2.0, cualquier usuario de internet puede publicar sus ideas, pensamiento o conocimiento en Internet. El problema es cuando alguien se excede en la publicación de textos que no son suyos o en utiliza este medio para calumniar a otros o revelar datos ajenos.

Escribir en Internet: cómo evitar los conflictos legales en la era del Social Media Leer más