T e c n o l o g í a – p a r a – c u r i o s o s
La comunicación directa de la empresa con los clientes se ha visto siempre como un aspecto de importancia primordial. Tener una comunicación exitosa se ha basado tradicionalmente en contar con personas experimentadas en este campo. Por suerte, el neuromarketing ha venido a echar una mano en este asunto y ha ayudado a profundizar en la definición de este tipo de comunicaciones.
Tuenti es una red social creada en España a finales de 2006. Su éxito fue tan grande que llegó a generar más tráfico que Google y Facebook juntas. Saltó a todas las portadas de los medios de comunicación cuando la compró Telefónica por 70 millones de euros, lo que la convirtió en una de las principales historias de éxitos empresarial de este país.
Sabemos que el neuromarketing se basa en analizar la respuesta de nuestro cerebro frente a estímulos pero, ¿Cómo traslado esto a mi empresa? Pues bien, una de las áreas que pueden sacar más provecho del neuromarketing es la publicidad.
El neuromarketing se apoya en tecnologías de neuroimagen para identificar patrones cerebrales que revelen la forma en la que las personas pensamos y tomamos decisiones, un proceso que sucede, la mayor parte de las veces, de forma inconsciente. Dicho de otra manera, el neuromarketing busca el origen de la toma de decisiones de los clientes.
La principal función del cerebro es mantener vivo al organismo del que forma parte. El cerebro procesa la información sensorial, controla y coordina el movimiento, el comportamiento y las funciones corporales homeostáticas, como los latidos del corazón, la presión sanguínea, el balance de fluidos y la temperatura corporal. El cerebro es responsable de la cognición, las emociones, la creatividad, la memoria y el aprendizaje.
Milanuncios es una empresa de internet creada en una ciudad de Extremadura y vendida por 100 millones de euro. Un claro caso de éxito es estudiado en las principales escuelas de negocios. Su creador, Ricardo García Cobaleda, encontró la manera de aguantarle el pulso a su competencia multinacional hasta que no tuvieron más remedio que comprarlo para hacerse con su mercado.
Internet se creó para transmitir datos alfanuméricos o archivos independientes, pero no para ocuparse de flujos de información en tiempo real (audio o video), por lo que para hacer posible la transmisión de la voz ha sido necesario realizar algunas modificaciones en la red. La telefonía IP, telefonía sobre Internet, voz sobre IP o VoIP (voice over IP) vienen a significar una misma cosa: un servicio que permite la transmisión de la voz utilizando Internet.
Big Data hace referencia a un conjunto de datos cuyo volumen, variedad y velocidad de crecimiento dificultan que se puedan gestionar mediante las tecnologías y herramientas convencionales, lo que hace imposible su análisis y obtención de resultados en plazos de tiempos razonables para que las conclusiones resulten útiles.
Breve historia del nacimiento y desarrollo de las redes sociales online, así como de las claves que hicieron que fracasaran las primeras experiencias.
Parece evidente que existe una relación directa entre la lealtad de los usuarios o clientes y los beneficios o resultados de las empresas. La lealtad es un factor clave para que la empresa logre un éxito sostenible, siendo pues la búsqueda de la lealtad uno de los objetivos principales de las organizaciones. Los clientes leales tienen mayor predisposición a realizar compras o a hacer uso de los servicios ofrecidos
