Cómo se mide la lealtad del cliente o usuario

Parece evidente que existe una relación directa entre la lealtad de los usuarios o clientes y los beneficios o resultados de las empresas. La lealtad es un factor clave para que la empresa logre un éxito sostenible, siendo pues la búsqueda de la lealtad uno de los objetivos principales de las organizaciones. Los clientes leales tienen mayor predisposición a realizar compras o a hacer uso de los servicios ofrecidos

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Historia de CoverManager. Un éxito emprendedor

CoverManager es una empresa sevillana que ha revolucionado el sector de la hostelería a través de soluciones tecnológicas innovadoras para la gestión integral de empresas de hostelería. Desde su fundación, la compañía ha pasado de ser una startup emergente a convertirse en un referente internacional, digitalizando la operativa de miles de restaurantes, incluidos los establecimientos con estrellas Michelin. Esta es la historia de CoverManager.

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Qué significa inteligencia artificial general

La inteligencia artificial general, IAG, a diferencia de la IA estrecha que domina el panorama actual, promete un nivel de inteligencia comparable o superior a la humana en una amplia gama de tareas cognitivas. Este concepto, que ha capturado la imaginación de científicos, filósofos y el público en general, representa la frontera más desafiante y potencialmente transformadora en el campo de la inteligencia artificial. Veamos qué significa inteligencia artificial general

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Historia de Telefónica S.A. De CTNE a actor global en telecomunicaciones

La historia de Telefónica S.A. es un relato fascinante de resiliencia, innovación y éxito en el mundo de las telecomunicaciones. Desde sus modestos inicios en 1924 hasta convertirse en una de las empresas de telecomunicaciones más importantes a nivel global, Telefónica ha demostrado una notable capacidad para evolucionar y prosperar en un sector en constante cambio.

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Qué significa ebusiness

Ebusiness o negocio electrónico se define como la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, TIC, para dar soporte a todas las actividades de la empresa. Esto básicamente supone facilitar, tanto el registro de la información empresarial, como el intercambio de información y de decisiones entre los distintos actores que forman parte del negocio: empleados, proveedores, clientes, curiosos, candidatos, inversores, etc.

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