Qué significa Big Data, para curiosos

Big Data hace referencia a un conjunto de datos cuyo volumen, variedad y velocidad de crecimiento dificultan que se puedan gestionar mediante las tecnologías y herramientas convencionales, lo que hace imposible su análisis y obtención de resultados en plazos de tiempos razonables para que las conclusiones resulten útiles.

Leer más

Cómo se mide la lealtad del cliente o usuario

Parece evidente que existe una relación directa entre la lealtad de los usuarios o clientes y los beneficios o resultados de las empresas. La lealtad es un factor clave para que la empresa logre un éxito sostenible, siendo pues la búsqueda de la lealtad uno de los objetivos principales de las organizaciones. Los clientes leales tienen mayor predisposición a realizar compras o a hacer uso de los servicios ofrecidos

Leer más

Historia de Internet en España

La historia de internet se remonta hasta los años 60 y, aunque no es conocido por muchos, la tecnología española jugó un papel relevante en el desarrollo de redes de datos en aquellos primeros años. Aquí, no solo se creó la primera red pública de transmisión de datos, sino, incluso, la primera que utilizaba los principios tecnológicos de internet, la conmutación de paquetes.

Leer más

Marketing online en la práctica

Internet ofrece múltiples herramientas de comunicación con clientes, prescriptores, proveedores, socios, competidores, administraciones, etc. Se están desarrollando técnicas que han dado lugar a nuevos campos de conocimiento como el marketing online, marketing relacional, email marketing, social media marketing y un largo etcétera que no deja de evolucionar.

Leer más

Por qué la empresa debe esforzarse más en Internet

Las empresas se plantean reiteradamente hasta qué punto merece la pena invertir en Internet y si esta inversión tiene un retorno razonable. Primero se trataba solamente de invertir para garantizar una presencia, luego de crear una estructura que le permitiera vender online, posteriormente de crear procedimientos que les facilitara la relación con los clientes y así sucesivamente.

Leer más